التحية على "أنت" في العمل ليست مجرد اختيار لغوي. إنها علامة على ثقافة الشركة، مؤشر على الثقة، وأحياناً قنبلة موقوتة. في فريق واحد، يبدو "أنت" كعلامة احترام للشخصية، وفي آخر يبدو كعدم احترام للترتيب. دعونا نحلل بلا عواطف، ما هي المزايا والنقاط السلبية التي يأخذها انتقال إلى "أنت" في المكتب وكيف يمكن لأحد أن يتفادى هذا الخطوة.

المزايا: لماذا يمكن أن يكون "أنت" فعالاً

أول وأهم حجة في صالح "أنت" هو سرعة ووضوح التواصل. عندما لا توجد حواجز إضافية، يتم نقل المعلومات بسرعة أكبر. في الشركات الناشئة والوكالات الإبداعية، يكون "أنت" جزءاً من الحمض النووي: إنه يزيل الحدود بين الوظائف ويسمح للموظفين الأصغر سناً بالتقدم بالأفكار إلى المديرين بدون خوف. ثاني ميزة هي جو الثقة. يمكن أن يشير "أنت" إلى: "نحن على نفس المستوى، نحن فريق واحد". هذا يقلل من الضغط النفسي ويزيد من الولاء. ثالث ميزة هي الإنسانية. من السهل قول: "أنت تبدو مرهقاً اليوم، هل كل شيء على ما يرام؟" هذا يبدو أكثر دفئاً من "أنت". هذا النمط يساعد في ملاحظة حالة المشاعر لزملاء العمل ووقاية من الإرهاق.

النقاط السلبية: لماذا يمكن أن يدمج "أنت" الهيكل

أول نقطة سلبية هي خطر فقدان الترتيب. عندما يتحدث الموظف إلى المدير على "أنت"، قد يمرر بغير وعي إلى حدود الود. وعندما يتحدث المدير إلى الموظف على "أنت"، قد يبدو كأنه يتحدث عن الأبوة، وهو ليس دائماً مناسباً. ثاني نقطة سلبية هي منطقة المسؤولية. من السهل قول شيء غير مدروس، أو تقديم نصيحة غير مطلوبة، أو التحدث عن الشخصيات على "أنت". ثالث نقطة سلبية هو الفجوة الثقافية. بالنسبة للجيل الأكبر أو الذين تم تربيتهم في الهيكلية التقليدية، يعتبر "أنت" في العمل تقريباً إهانة. قد يفقدون الاحترام لقائد أو زميل يسمح لنفسه بالتحدث بأسلوب غير مهني.

عوامل تحديد الانتقال

لا يكون انتقال إلى "أنت" أبدًا عشوائياً. إنه يعتمد على ثلاثة أشياء. الأول هو حجم الشركة. في الفرق الصغيرة (حتى 15 شخصًا)، يكون "أنت" يحدث بشكل طبيعي. في الشركات الكبيرة بهيكلية واضحة، يبقى "أنت" امتيازًا للزملاء المقربين وليس norm. الثاني هو الصناعة. في مجالات IT، التصميم، الصحافة، يُقبل "أنت" بشكل أكبر. في مجالات البنوك، القانون، أو القطاع العام، يُعتبر "أنت" استثناء. الثالث هو العلاقات الشخصية. لا يمكن فرض الانتقال إلى "أنت" على شخص ليس مستعدًا. يجب أن يكون الانتقال متبادلًا. عادة ما تأتي المبادرة من الشخص ذي المكانة العالية أو العمر. إذا كنت موظفًا أصغر، من الأفضل عدم تقديم "أنت" أولاً.

كيف يمكن تحديد أن يمكن الانتقال

إذا كنت أنت وزميلك تضحكان بشكل متساوٍ على نفس النكات، إذا كنتما تتجادلان في مواضيع غير عملية وتشعران بالراحة مع بعضكما البعض، يمكن أن يكون "أنت" طبيعيًا. ولكن حتى في هذا الحالة، هناك قاعدة غير مكتوبة: يجب أن يحدث "أنت" بشكل تدريجي. يمكنك البدء بعبارة: "إذا كان هذا مناسبًا لك، لنبدأ بالتحدث بـ "أنت". هذا يعطي الشخص الحق في الرفض. لا يجب أن تتحول إلى "أنت" في وجود الآخرين إذا لم تكن متأكدًا من أن هذا سيُقبل بشكل جيد. يقرر السياق. في الاجتماعات، من الأفضل استخدام "أنت" حتى لو كنتما عادة تتحولان إلى "أنت".

ماذا تفعل إذا كان الانتقال إلى "أنت" غير مريح

إذا قدم لك الانتقال إلى "أنت" وأنت تشعر بعدم الراحة، لا تتردد في قول ذلك. يمكنك الرد بلطف: "أنا على الأرجح سأكون مرتاحًا باستخدام "أنت"، وليس لهذا علاقة بالعلاقة الشخصية، فقط أنا عادة ما أستخدم "أنت". معظم زملاء العمل سيفهمون. إذا استمر الشخص في التحدث إليك على "أنت" رغم رغبتك، هذا يعتبر انتهاكًا للحدود الشخصية. في هذه الحالة، من الأفضل التحدث إلى الشخص مباشرة أو الاتصال بالشركة لخدمة الموارد البشرية إذا تكررت الوضع.

الجنس والسن

تشعر النساء غالباً بعدم الراحة عند الانتقال إلى "أنت" مع الرؤساء الذكور، خاصة إذا كان هناك فرق في العمر. قد يعتبر الرجال "أنت" تحديًا. لذلك، في الفرق المختلطة، من الأفضل الحفاظ على "أنت" حتى يتم الوصول إلى إتفاق مشترك واضح. كما يجب مراعاة العمر: إذا كانت الفجوة أكبر من 10 سنوات، يمكن أن يُعتبر "أنت" إهانة.

كيف يؤثر "أنت" على المسيرة المهنية

في بعض الشركات، يمكن أن يسرع "أنت" مع المديرين تحسين المسيرة المهنية — يُعتبرك "أنت" كأحد "نحن". ولكن في بعض الشركات، قد لا يتم أخذك على محمل الجد. تحليل ثقافة الشركة. إذا كان المديرون الرئيسيون يتحدثون "أنت" بين بعضهم البعض، ولكن يُستخدم "أنت" معك، لا تتسرع في إقتراح الانتقال. ربما لم يتم اعتبارك بعد كشريك. في هذه الحالة، من الأفضل كسب الاحترام من خلال النتائج وليس من خلال تغيير شكل التحدث.

الخاتمة: الأهم هو الوعي

التحية على "أنت" في العمل ليست حقًا، بل امتياز. يُمنح هذا الامتياز بسبب الثقة والخبرة في العمل المشترك والاحترام المتبادل. لا يمكنك طلب "أنت"، لا يمكنك فرض "أنت"، لا يمكنك استخدام "أنت" للإهانة أو الود. تذكر: في أي حالة غير محددة، من الأفضل استخدام "أنت" — هذا يعتبر مهذباً وآمنًا. و"أنت" يجب أن يكون أداة للذين هم مستعدون للتحاور المفتوح دون خوف من فقدان السلطة.

Permanent link to this publication: